Termos de Uso
Última atualização: 20/06/2026
1. Identificação da Empresa
A plataforma BeautyMetrics é desenvolvida, mantida e operada por:
- Razão Social: HELPFLUX SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA LTDA
- CNPJ: 58.063.432/0001-21
- Inscrição Municipal: 0000032065
- Endereço: Rua Henrique João Júlio Kuster, 452, Casa Residência — São Luiz, Santa Maria de Jetibá — ES, CEP 29645-234
- E-mail: helpflux.atendimento@gmail.com
- E-mail de atendimento: helpflux.atendimento@gmail.com
2. Objeto
O BeautyMetrics é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) de gestão financeira e operacional voltada para salões de beleza, barbearias e clínicas de estética. O serviço é fornecido mediante assinatura, conforme os planos disponíveis.
3. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou contratar qualquer plano, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
4. Cadastro e Conta
O usuário é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro;
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha);
- Todas as atividades realizadas em sua conta.
O gestor da conta poderá convidar outros usuários e definir suas permissões de acesso dentro do sistema.
5. Planos e Pagamentos
- Os planos e preços vigentes estão disponíveis em beautymetrics.com.br/planos.
- As cobranças são processadas pela instituição de pagamento Asaas Gestão Financeira S.A., regulada pelo Banco Central do Brasil.
- As cobranças aparecerão na fatura do cartão ou extrato bancário como "HELPFLUX*BEAUTYMETRICS".
- O ciclo de cobrança pode ser mensal ou anual, conforme o plano contratado.
- Em caso de upgrade de plano, o valor proporcional já pago será creditado como desconto no novo plano.
- Não há taxa de adesão, fidelidade ou multa por cancelamento.
6. Cancelamento
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo próprio sistema, na área de assinatura.
- Após o cancelamento, o acesso ao plano permanece ativo até o final do período já pago.
- Ao término do período pago, a conta será revertida para o plano gratuito, com as limitações correspondentes.
- Não há reembolso proporcional pelo período restante após o cancelamento.
7. Uso Aceitável
O usuário compromete-se a não:
- Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou que violem a legislação brasileira;
- Tentar acessar dados de outros usuários ou empresas;
- Realizar engenharia reversa, copiar ou reproduzir o software;
- Sobrecarregar os servidores com requisições automatizadas abusivas.
8. Propriedade Intelectual
Todo o software, design, marca, logotipos, textos e funcionalidades do BeautyMetrics são de propriedade exclusiva da HELPFLUX SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA LTDA. A contratação do serviço não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.
9. Dados e Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
10. Disponibilidade do Serviço
Nos empenhamos em manter o serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Contudo, poderão ocorrer interrupções temporárias para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior. A HELPFLUX não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de indisponibilidade temporária.
11. Limitação de Responsabilidade
- O BeautyMetrics é uma ferramenta de gestão e projeção financeira. Os cálculos, simulações e projeções apresentados são estimativas baseadas nos dados inseridos pelo próprio usuário.
- A HELPFLUX não se responsabiliza por decisões de negócio tomadas com base nas informações do sistema.
- A responsabilidade total da HELPFLUX, em qualquer hipótese, limita-se ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses de contratação.
12. Alterações nos Termos
A HELPFLUX reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer tempo. Em caso de alterações relevantes, os usuários serão notificados por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a notificação constitui aceitação das novas condições.
13. Foro Competente
Fica eleito o foro da Comarca de Santa Maria de Jetibá — ES para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:
- E-mail: helpflux.atendimento@gmail.com
- E-mail de atendimento: helpflux.atendimento@gmail.com