Quanto cobrar por uma progressiva

O custo do produto por aplicação

A progressiva é o serviço com mais produto do salão. Por isso a conta começa por ele. Um litro de progressiva profissional costuma custar entre R$ 200 e R$ 400. Em cabelo médio, esse litro costuma render de 6 a 10 aplicações. Na prática, o produto sai entre R$ 25 e R$ 65 por aplicação, conforme a marca e o cabelo.

Para saber o seu número, monte a ficha técnica: cada produto, quanto se gasta dele e quanto isso custa. A conta de cada linha é o preço da embalagem dividido pela capacidade, vezes a quantidade gasta. Veja uma progressiva em cabelo médio, com um litro de R$ 300:

São cerca de R$ 47 em cabelo médio. Cabelo longo ou grosso gasta bem mais produto, às vezes quase o dobro. Neste guia vamos trabalhar com R$ 60 de insumos, uma referência para cabelo médio a longo. Troque pelo número da sua ficha.

Um aviso: meça a quantidade de verdade. Na progressiva, a dose "no olho" costuma passar do necessário, e cada 10 ml a mais de um litro de R$ 300 são R$ 3 que saem do seu lucro em todo atendimento.

O que mais sai do preço

O produto é só uma parte. Além dele, quatro custos saem do preço como percentual, e eles crescem junto com o valor cobrado. Com os padrões de um salão com equipe comissionada:

• Comissão: 40% do preço, para o profissional.
• Cartão: 3% do preço, para a maquininha.
• Imposto: 6% do preço, conforme o regime do salão.
• Custo operacional: 10% do preço, a fatia do aluguel, da energia e das outras despesas.

Somados, são 59% do preço. Sobram 41% para pagar o produto e dar lucro. Numa progressiva de R$ 200, isso quer dizer que R$ 118 vão para as deduções antes de o produto entrar na conta. É por isso que a progressiva parece cara para o cliente e, mesmo assim, deixa pouco para o salão: ela tem muito produto e uma comissão alta sobre um preço alto, ao mesmo tempo.

Três preços, três resultados

Agora a conta completa em três preços comuns, todos com R$ 60 de insumos e os percentuais acima:

A R$ 180, o salão trabalha duas ou três horas para ficar com R$ 13,80. Qualquer imprevisto, como um retoque de graça ou um pouco mais de produto, já leva esse valor. A R$ 200, melhora, mas continua em "Atenção". Só a R$ 250 a progressiva passa de 15% de margem e fica "Saudável".

E a promoção? Uma progressiva anunciada a R$ 150, nos mesmos números, deixa R$ 1,50 para o salão: 1% do preço. Na prática, é trabalhar de graça. Promoção de serviço químico só faz sentido se o preço cheio já tiver folga, e de preferência em horários que ficariam vazios.

Repare também na diferença entre R$ 200 e R$ 250. O preço subiu R$ 50, mas o resultado subiu só R$ 20,50. O resto foi para a comissão, o cartão, o imposto e as despesas, que crescem junto com o preço. Cada real a mais no preço deixa 41 centavos para o salão.

O preço que fecha a conta

Em vez de testar preço por preço, dá para calcular direto o preço que deixa a margem que você quer:

Preço ideal = custo de insumos ÷ (1 − comissão − cartão − imposto − operacional − margem desejada)

Com R$ 60 de insumos e os padrões de salão:

• Para 20% de margem: 60 ÷ (1 − 0,40 − 0,03 − 0,06 − 0,10 − 0,20) = 60 ÷ 0,21 = R$ 285,71.
• Para 15% de margem: 60 ÷ 0,26 = R$ 230,77, o mínimo para ficar "Saudável".

Esses dois números formam a sua faixa. Abaixo de R$ 230,77, a progressiva fica em "Atenção". Entre R$ 230,77 e R$ 285,71, está saudável. Acima disso, a margem passa de 20%.

Na hora de mostrar o preço ao cliente, a tabela por comprimento ajuda muito. Um preço "a partir de" para cabelo curto e valores claros para médio e longo evitam a conversa difícil no fim do atendimento, quando o cabelo gastou o dobro de produto e o preço já estava combinado.

Os preços de mercado costumam ficar entre R$ 150 e R$ 350, conforme a cidade, o comprimento e a marca. Ou seja: muitos salões cobram abaixo do mínimo saudável sem saber. E os 10% de custo operacional são só um ponto de partida. Se as despesas do seu salão pesam mais, por exemplo 16% do faturamento, o preço para 20% de margem sobe para 60 ÷ 0,15 = R$ 400. Aí o jeito de fechar a conta é baixar o custo, e não só subir o preço.

Como baixar o custo sem baixar a qualidade

Comissão sobre o líquido

Nos serviços químicos, é comum calcular a comissão sobre o preço menos o produto. Na progressiva de R$ 250 com R$ 60 de insumos, 40% sobre o preço cheio são R$ 100; sobre o líquido, 40% de R$ 190 = R$ 76. Com isso, o resultado do salão vai de R$ 42,50 para R$ 66,50, ou 26,6% do preço. A regra precisa ser combinada com o profissional antes e ficar escrita. O guia de comissão compara as duas bases em detalhe.

Preço por comprimento

Cabelo curto, médio e longo gastam quantidades muito diferentes de produto. Com um preço só, o cabelo curto paga parte do longo. O mais justo é ter três preços, cada um com a própria ficha técnica. No BeautyMetrics, isso vira três serviços: progressiva curta, média e longa, cada um com o seu resultado.

Compra e dosagem

• O frasco grande costuma sair bem mais barato por ml do que o pequeno. Compare sempre o custo por ml.
• Meça a dose com copo medidor ou balança, pelo menos até a equipe pegar o jeito.
• Guarde o produto aberto do jeito que o fabricante manda, para não perder o fim do frasco.

O que não vale é trocar por um produto pior para ganhar alguns reais. A progressiva é um serviço de resultado: se o cabelo não fica bom, o cliente não volta, e nenhuma margem compensa isso.

Para refazer esta conta com os seus números, use a calculadora de preço de serviço. Para entender cada parte do custo com mais calma, veja o guia de como calcular o custo de um serviço de salão.