Glossário de precificação e lucro

Atualizado em 28 de setembro de 2026

Resposta curta

Este glossário explica, em linguagem simples, os termos que aparecem quando se calcula o custo e o preço de um serviço de beleza: do custo por uso ao ponto de equilíbrio. Cada termo tem uma definição curta e, quando ajuda, um exemplo em reais feito com as mesmas contas que o BeautyMetrics usa. Os exemplos seguem uma coloração de R$ 150 e um salão com R$ 2.204 de despesas por mês, para os números conversarem entre si.

Custos

Custo direto: Custo direto é o gasto que dá para ligar a um serviço específico: os produtos que ele consome e a comissão de quem atende. Ele só existe quando o serviço acontece e muda de um serviço para outro. É a primeira parte da conta de quanto sobra de cada atendimento.; Exemplo: Numa coloração de R$ 150 com R$ 32,25 de insumos e 40% de comissão, os custos diretos são R$ 32,25 + R$ 60,00 = R$ 92,25.; Guia: Como calcular o custo de um serviço de salão
Custo indireto: Custo indireto é o gasto do negócio que não pertence a um serviço só: aluguel, energia, internet, contador, recepção, sistema. Ele é dividido entre todos os atendimentos do mês. No BeautyMetrics, as despesas cadastradas viram o custo operacional, um percentual descontado de cada serviço.; Exemplo: R$ 2.204 de despesas do mês divididos por R$ 13.775 de faturamento projetado dão 16%, descontados de cada serviço.; Guia: Como calcular o custo de um serviço de salão
Custo fixo: Custo fixo é o que você paga todo mês mesmo com a agenda vazia: aluguel, condomínio, internet, contador, parcela de equipamento, salário fixo. Ele não aumenta a cada atendimento, mas precisa ser pago pelo faturamento do mês. É a base do ponto de equilíbrio.; Exemplo: Aluguel R$ 1.300 + energia R$ 280 + internet R$ 100 + contador R$ 300 + limpeza e outros R$ 224 = R$ 2.204 por mês.; Guia: Ponto de equilíbrio de salão de beleza
Custo variável: Custo variável é o que cresce junto com os atendimentos: insumos, comissão, taxa do cartão e o imposto que incide sobre a venda. Sem atendimento, ele é zero; com o dobro de atendimentos do mesmo serviço, ele dobra. Por isso ele é tratado como valor por atendimento ou como percentual do preço.; Exemplo: Na coloração de R$ 150: R$ 32,25 de insumos + R$ 60,00 de comissão + R$ 4,50 de cartão + R$ 9,00 de imposto = R$ 105,75 por atendimento.; Guia: Ponto de equilíbrio de salão de beleza
Insumo: Insumo é todo produto consumido na execução do serviço: tinta, oxidante, shampoo, luvas, lâmina, gel. O custo de insumos de um serviço é a soma do custo por uso de cada produto da ficha técnica. Materiais miúdos, difíceis de medir por atendimento (algodão, papel toalha, álcool), podem entrar como despesa do mês.; Exemplo: Na coloração do exemplo, os insumos são tinta, oxidante, shampoo e luvas, e somam R$ 32,25.; Guia: Como calcular o custo de um serviço de salão
Custo por uso: Custo por uso é quanto custa a quantidade de um produto que um serviço consome. A conta é: preço da embalagem ÷ capacidade da embalagem × quantidade consumida, tudo na mesma unidade (ml, g ou unidade). Para produtos baratos por ml, guarde quatro casas decimais no custo por unidade, senão o arredondamento distorce o custo do serviço.; Exemplo: Oxidante de 900 ml a R$ 30: R$ 30 ÷ 900 = R$ 0,0333 por ml; 90 ml por aplicação custam R$ 3,00.; Guia: Como calcular o custo de um serviço de salão
Ficha técnica: Ficha técnica é a lista dos produtos que um serviço consome, com a quantidade de cada um. Com ela, o custo de insumos do serviço sai da soma dos custos por uso. No BeautyMetrics, quando o preço de um produto muda, todos os serviços que o consomem são recalculados.; Exemplo: Coloração: tinta 60 g (R$ 28,00) + oxidante 90 ml (R$ 3,00) + shampoo 15 ml (R$ 0,90) + luvas 1 par (R$ 0,35) = R$ 32,25.; Guia: Planilha de precificação de salão
Custo operacional: Custo operacional é a fatia do preço de cada serviço que paga as despesas do negócio (aluguel, energia, contador, recepção). O BeautyMetrics calcula esse percentual dividindo as despesas do mês pelo faturamento projetado, com teto de 60%. Enquanto não há despesas cadastradas, vale o percentual da empresa, que começa em 10% nos padrões de todos os segmentos.; Exemplo: R$ 2.204 de despesas ÷ R$ 13.775 de faturamento projetado = 16%; numa coloração de R$ 150, são R$ 24,00.; Guia: Como calcular o custo de um serviço de salão

O que sai do preço

Comissão: Comissão é o percentual do preço do serviço pago ao profissional que atendeu. Pode ser calculada sobre o preço cheio ou sobre o líquido (o preço menos os insumos), e a regra precisa estar combinada por escrito. Costuma ficar entre 30% e 50% em salões e entre 40% e 60% em barbearias. No BeautyMetrics, a comissão padrão é da empresa e cada serviço pode ter a própria.; Exemplo: Coloração de R$ 150 com R$ 45 de insumos e 40% de comissão: R$ 60,00 sobre o preço cheio ou R$ 42,00 sobre o líquido.; Guia: Comissão de cabeleireiro: como calcular
Taxa de cartão: Taxa de cartão é o percentual que a maquininha desconta de cada venda no débito ou no crédito. Na conta do serviço, use a taxa média do mês, pesando quanto entra em cada forma de pagamento. Os padrões do BeautyMetrics usam 3% (3,5% na estética), e você ajusta para a sua média.; Exemplo: Se metade das vendas sai no débito a 1,5% e metade no crédito a 4%, a taxa média é 2,75%; numa venda de R$ 150 a 3%, a maquininha fica com R$ 4,50.; Guia: Como calcular o custo de um serviço de salão
Imposto (MEI e Simples Nacional): Imposto é o tributo pago sobre o que o negócio fatura. No MEI, é um valor fixo por mês (o DAS), que não muda com o faturamento; para pôr na conta do serviço, divida esse valor pelo faturamento do mês. No Simples Nacional, é um percentual do faturamento que muda conforme a atividade e o faturamento acumulado em 12 meses, e o percentual exato do seu negócio quem informa é o contador. Os padrões do BeautyMetrics usam 6% como ponto de partida.; Exemplo: Se o DAS do mês fosse R$ 80 e o faturamento R$ 4.000, o imposto equivaleria a 2% do faturamento; com 6%, uma venda de R$ 150 paga R$ 9,00.; Guia: Como calcular o custo de um serviço de salão

Preço e margem

Resultado do serviço: Resultado é o que sobra do preço de um serviço depois de pagar insumos, comissão, cartão, imposto e custo operacional. Dividido pelo preço, vira a margem. No BeautyMetrics, 15% ou mais é Saudável, de 0% a 15% é Atenção e abaixo de zero é Prejuízo.; Exemplo: Coloração de R$ 150 com R$ 32,25 de insumos e os padrões de salão (40%, 3%, 6% e 10%): R$ 150 − 60 − 32,25 − 4,50 − 9 − 15 = R$ 29,25, ou 19,5% (Saudável).; Guia: Como precificar serviços de salão de beleza
Margem de contribuição: Margem de contribuição é o que sobra de cada venda depois dos custos variáveis (insumos, comissão, cartão e imposto), antes de pagar as despesas fixas. Em percentual do faturamento, ela diz quantos centavos de cada real vendido ficam para pagar aluguel, energia e o resto e, depois disso, virar lucro. É o número que o ponto de equilíbrio usa.; Exemplo: Atendimento de R$ 95 com R$ 15 de insumos, 40% de comissão, 3% de cartão e 6% de imposto: R$ 95 − 38 − 2,85 − 5,70 − 15 = R$ 33,45, ou 35,2%.; Guia: Ponto de equilíbrio de salão de beleza
Margem de lucro: Margem de lucro é o lucro dividido pelo preço (ou, no mês, pelo faturamento), em percentual. Ela mostra quanto de cada real cobrado fica com o negócio depois de todos os custos. É diferente de markup, que é calculado sobre o custo.; Exemplo: R$ 29,25 de resultado numa coloração de R$ 150 são 19,5% de margem; no mês do exemplo, R$ 2.646,25 de resultado em R$ 13.775 de faturamento são 19,2%.; Guia: Margem de lucro de salão de beleza
Markup: Markup é o percentual (ou o multiplicador) aplicado sobre o custo para chegar ao preço. Como é calculado sobre o custo, e não sobre o preço, um markup de 20% não entrega 20% de margem. Quem forma preço pelo markup precisa converter antes de comparar com a margem que quer.; Exemplo: Custo total de R$ 60 com 20% de markup: preço de R$ 72 e margem de 16,7%; para 20% de margem, o preço é R$ 75, que equivale a 25% de markup.; Guia: Margem de lucro de salão de beleza
Preço ideal: Preço ideal é o preço que deixa a margem desejada depois de pagar insumos, comissão, cartão, imposto e custo operacional. A fórmula é: custo de insumos ÷ (1 − comissão − cartão − imposto − operacional − margem desejada), com os percentuais em decimal. Quando o que está entre parênteses fica em 0,05 ou menos, não existe preço que feche a conta, e o BeautyMetrics avisa em vez de inventar um número. Sem insumos, o preço ideal depende do tempo do serviço, não dos produtos.; Exemplo: R$ 45 de insumos com 40% + 3% + 6% + 10% de deduções e 20% de margem: R$ 45 ÷ 0,21 = R$ 214,29.; Guia: Como precificar serviços de salão de beleza

Capacidade e faturamento

Capacidade produtiva: Capacidade produtiva é o teto de atendimentos que o negócio consegue fazer com as cadeiras e os horários que tem, com a agenda cheia. Por cadeira: horas úteis por dia (saída − entrada − almoço − intervalo) ÷ duração média dos serviços, arredondado para baixo, × dias trabalhados no mês. A taxa de ocupação diz quanto desse teto vira atendimento; acima dele, só com mais horário, mais cadeira ou ticket maior.; Exemplo: Cadeira das 9h às 19h, com 1h de almoço e 15 min de intervalo: 8,75 h úteis; com serviços de 1 h, 8 atendimentos por dia; em 26 dias, capacidade de 208 atendimentos no mês. Com 70% de ocupação, 145 viram atendimento.; Guia: Capacidade produtiva de salão
Taxa de ocupação: Taxa de ocupação é a parte dos horários disponíveis que vira atendimento de fato. Nenhuma cadeira fica 100% ocupada, por causa de intervalos, atrasos, faltas e horários que ninguém quer. Os padrões do BeautyMetrics usam 70% para salão e barbearia, 65% para nail designer e 60% para estética; o número certo sai do seu histórico: atendimentos feitos ÷ atendimentos possíveis.; Exemplo: 145 atendimentos feitos numa cadeira que comporta 208 no mês (8 por dia × 26 dias) são cerca de 70% de ocupação.; Guia: Capacidade produtiva de salão
Ociosidade: Ociosidade é a capacidade que fica sem uso: horários em que a cadeira poderia atender e não atende. Em reais, é (capacidade − atendimentos) × ticket médio: os horários vazios vezes o valor médio de um atendimento. É o espaço certo para promoções, porque desconto em horário vazio traz dinheiro novo e desconto em horário cheio só baixa o preço.; Exemplo: 208 atendimentos possíveis no mês com 70% de ocupação: 145 atendidos e 63 horários vazios; a R$ 95, são R$ 5.985 por mês.; Guia: Capacidade produtiva de salão
Ticket médio: Ticket médio é o valor médio cobrado por atendimento: o faturamento dividido pelo número de atendimentos. No BeautyMetrics, se você não informa um ticket, vale o preço médio dos serviços cadastrados. Ele multiplica a capacidade para chegar ao faturamento projetado.; Exemplo: R$ 13.775 de faturamento em 145 atendimentos dão R$ 95 de ticket médio.; Guia: Capacidade produtiva de salão
Faturamento projetado: Faturamento projetado é o que a estrutura consegue gerar no mês: atendimentos possíveis na ocupação informada × ticket médio. Não é o faturamento real, que é o que entrou no caixa. O BeautyMetrics usa o projetado para calcular o custo operacional em percentual e o Raio-X do mês.; Exemplo: 145 atendimentos × R$ 95 = R$ 13.775 por mês; com duas cadeiras iguais, R$ 27.550.; Guia: Capacidade produtiva de salão

Resultado do mês

DRE (Demonstração do Resultado): DRE é a Demonstração do Resultado do Exercício: uma tabela que parte do faturamento e desconta, linha por linha, os custos e as despesas até chegar ao resultado. O Raio-X financeiro do BeautyMetrics mostra uma DRE simplificada do mês projetado: faturamento, insumos, comissões, cartão, impostos, despesas diretas e indiretas e resultado. Serve para ver para onde vai o dinheiro, não para substituir a contabilidade.; Exemplo: Faturamento R$ 13.775,00 − insumos R$ 2.175,00 − comissões R$ 5.510,00 − cartão R$ 413,25 − impostos R$ 826,50 − despesas R$ 2.204,00 = resultado R$ 2.646,25.; Guia: Margem de lucro de salão de beleza
Lucro líquido: Lucro líquido é o que sobra do faturamento do mês depois de todos os custos e despesas, inclusive impostos. É o valor em reais; dividido pelo faturamento, vira a margem líquida. Se o dono não coloca um pró-labore nas despesas, parte desse lucro é, na verdade, o salário dele.; Exemplo: No mês do exemplo, R$ 2.646,25 de lucro em R$ 13.775 de faturamento: margem líquida de 19,2%.; Guia: Margem de lucro de salão de beleza
Ponto de equilíbrio: Ponto de equilíbrio é o faturamento mínimo do mês para pagar todos os custos, sem sobrar nem faltar. A fórmula é: despesas fixas ÷ razão de margem de contribuição, que é 1 − comissão − cartão − imposto − insumos ÷ faturamento. Quando essa razão é zero ou negativa, não existe ponto de equilíbrio, e o BeautyMetrics mostra "não calculável".; Exemplo: R$ 2.204 de despesas com razão de cerca de 0,3521 (1 − 40% − 3% − 6% − 15,8% de insumos): R$ 2.204 ÷ 0,352105… = R$ 6.259,49 por mês (a conta usa a razão sem arredondar).; Guia: Ponto de equilíbrio de salão de beleza

Quer ver as contas encadeadas, com um exemplo do começo ao fim? Veja como o BeautyMetrics calcula ou faça a conta de um serviço na calculadora de preço.

Veja esses números com os seus serviços

Teste grátis por 14 dias, com tudo liberado e sem cartão. Dá para começar com dados de exemplo e ver o Painel funcionando em um minuto.

Começar teste grátis Falar com a gente

Sem cartão de crédito.