Comissão de cabeleireiro: como calcular

Sobre o preço cheio ou sobre o líquido

A comissão é a parte do preço que vai para o profissional que fez o atendimento. Quase sempre é um percentual. A primeira pergunta não é "quanto por cento", e sim "por cento de quê". Existem duas bases:

• Sobre o preço cheio (bruto): o percentual é aplicado sobre o valor que o cliente pagou. Numa coloração de R$ 150 com 40%, o profissional recebe R$ 60. Produto, cartão e imposto saem da parte do salão.
• Sobre o líquido: primeiro se desconta o custo do produto, depois se aplica o percentual. Na mesma coloração, com R$ 45 de insumos, fica 40% de R$ 105 = R$ 42.

São R$ 18 de diferença num único atendimento. Em vinte colorações no mês, R$ 360.

O preço cheio é o jeito mais comum. É simples de calcular e de conferir: o profissional sabe quanto vai receber só de olhar a tabela de preços. O líquido aparece mais nos serviços químicos, como coloração, mechas e progressiva, onde o produto pesa muito. Nesses serviços, comissão cheia sobre um preço alto pode deixar quase nada para o salão.

Percentuais que costumam ser praticados

Não existe tabela oficial. Os percentuais variam com a cidade, o porte do salão e o que cada lado oferece. Estas são as faixas que costumam aparecer no mercado:

O que empurra o percentual para cima ou para baixo:

• Se o salão fornece todo o produto, a estrutura e a divulgação, a comissão tende ao piso da faixa.
• Se o profissional traz clientela própria e agenda cheia, tende ao teto.
• Serviços com muito produto costumam ter comissão menor ou calculada sobre o líquido.

Alguns salões usam comissão escalonada: um percentual até certa meta de faturamento no mês e um percentual maior acima dela. Funciona como incentivo, desde que a meta e os dois percentuais estejam escritos. Na conta do custo de cada serviço, use o percentual que o profissional recebe na maior parte dos meses.

Dois exemplos: coloração e corte

Os dois exemplos usam os mesmos percentuais: 40% de comissão, 3% de cartão, 6% de imposto e 10% de custo operacional (a fatia das despesas fixas do salão).

Coloração de R$ 150, com R$ 45 de insumos

Com comissão sobre o cheio, o salão fica com R$ 16,50, ou 11% do preço. Sobre o líquido, fica com R$ 34,50, mais que o dobro. O profissional continua recebendo bem nos dois casos; o que muda é quem paga o produto.

Corte de R$ 60, com R$ 4,50 de insumos

A conta: R$ 60 − R$ 24 de comissão − R$ 4,50 de insumos − R$ 1,80 de cartão − R$ 3,60 de imposto − R$ 6 de operacional = R$ 20,10, ou 33,5% do preço. No corte, a base da comissão quase não faz diferença: sobre o líquido, a comissão seria 40% de R$ 55,50 = R$ 22,20, só R$ 1,80 a menos. Com pouco produto, cheio e líquido dão quase o mesmo valor.

O efeito da comissão na margem do salão

A comissão é o maior custo da maioria dos serviços. Por isso, poucos pontos a mais ou a menos mudam tudo. Veja a mesma coloração de R$ 150 com R$ 45 de insumos, só trocando o percentual da comissão sobre o cheio:

Cada 10 pontos de comissão valem R$ 15 nesse serviço. Com 50%, o salão faz a coloração praticamente de graça: sobra R$ 1,50 para pagar qualquer imprevisto. Com 30%, a margem é saudável.

No mês, a diferença cresce. Um salão que faz 20 colorações dessas por mês perde R$ 300 de resultado a cada 10 pontos de comissão a mais. É dinheiro que não aparece em nenhuma conta separada: ele só some do resultado do fim do mês.

Isso não quer dizer que comissão alta seja sempre ruim. Um profissional que lota a agenda com 50% pode valer mais do que um com 30% e cadeira vazia. O problema é a comissão alta em serviço com muito produto, sem ajustar a base de cálculo nem o preço.

Regras que funcionam para os dois lados

Comissão é assunto sensível. Boa parte dos conflitos entre salão e profissional nasce de regra que nunca foi escrita. Algumas práticas ajudam:

• Regra por escrito. Percentual, base de cálculo, quando e como é pago. Todo mundo com a mesma cópia.
• Comissão por serviço. Não precisa ser um percentual só. É comum pagar 40% no corte e menos nos químicos.
• Líquido nos químicos. Nos serviços com muito produto, a comissão sobre o líquido protege o salão sem tirar do profissional o que ele recebe pelo trabalho.
• Taxa do cartão combinada. Muitos salões absorvem a taxa; outros descontam a parte proporcional da comissão. As duas formas são válidas se combinadas antes.
• Produto fornecido pelo salão. Quando o salão compra e controla o produto, a dosagem fica padronizada e o custo, previsível.
• Revisão anual. Preços, produtos e despesas mudam. Uma conversa por ano sobre a comissão evita a sensação de injustiça dos dois lados.

No Brasil, a Lei 13.352, de 2016, conhecida como Lei do Salão-Parceiro, permite formalizar a relação entre o salão e o profissional por um contrato de parceria, com a parte de cada um definida por escrito. As regras de contrato e de imposto têm detalhes; confirme com o seu contador antes de mudar o modelo.

No BeautyMetrics, a comissão padrão fica no cadastro da empresa e cada serviço pode ter a sua. Assim o salão que paga 40% no corte e 30% no químico vê o resultado certo em cada um. O sistema calcula sobre o preço cheio. Para simular a comissão sobre o líquido, cadastre no serviço o percentual equivalente:

Percentual equivalente = comissão sobre o líquido × (preço − insumos) ÷ preço

Na coloração do exemplo: 0,40 × R$ 105 ÷ R$ 150 = 0,28. Ou seja, 40% sobre o líquido equivalem a 28% sobre o cheio. Se o preço ou o custo do produto mudar, refaça a conta. Para ver como a comissão pesa numa barbearia, onde ela costuma ser maior, leia o guia de como precificar serviços de barbearia.